德邦快递赔偿用户12999元
浏览数：572 发布时间：2025-12-28 14:05:09
中国消费者报报道（记者张恒）11月17日，德邦《中国消费者报》以《运送后电视机无法开机 德邦快递保价2万元为何只赔付1000元》为题 ，快递报道了邵先生通过德邦快递将花1.3万余元购买的赔偿激光电视从吉林运输到大连 ，进行2万元保价 ，用户元电视机送达后无法开机的德邦事件 。11月26日 ，快递记者从邵先生处获悉 ，赔偿德邦快递同意按照市场价进行理赔 。用户元对于这样的德邦理赔方案 ，邵先生表示满意。快递
9月5日，赔偿邵先生通过德邦快递 ，用户元将去年花1.3万余元购买的德邦激光电视从吉林快递到大连 ，该激光电视包括一个显示屏和一部激光台 。快递因电视才使用一年多 ，赔偿担心电视运输过程中受损，邵先生额外花了120元保费对电视进行了2万元的保价 。9月7日 ，激光电视送达大连 。邵先生回忆说 ：“激光台和屏幕是两个包装 ，当时快递员把屏幕送到家里 ，激光台放在了小区门卫处，我取货时发现激光台的外包装有破损 。”随后 ，邵先生联系该品牌电视售后人员上门安装 ，没想到安装完成后 ，电视无法开机。邵先生认为电视损坏是运输过程中造成的 ，于是要求德邦快递进行赔偿 。随后的一段时间 ，邵先生与德邦快递大连公司 、德邦总部进行了60多次沟通 ，双方始终未能达成一致 。无奈邵先生将德邦快递起诉到法院，要求对方进行相应赔偿 。
《中国消费者报》对这一事件进行报道后 ，11月26日 ，记者从邵先生处获悉，经过协商，他已与德邦快递就赔偿问题已经达成一致意见 。“德邦快递按照市场价赔偿12999元 ，打款后 ，将旧电视回收 。”邵先生说 。
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